依灵狐儿2014-12-04 15:13:55

我被坑了呢,本来是朋友介绍的放心的去了,当时也没有多谈就交全款了,接下来恶梦就开始了,4999套餐,因为店里有活动,3999拿下,就给5套衣服,而且,只在一个古装馆和米亚花园选,看上的几个服装师竟然说不是这个房子,需要加钱.妈的,当时也不知道,选的都是很破很旧的.因为没有要1000的化妆包,给的饰品那叫一个垃圾.我拍完后仔细问了朋友,才发现上大当了.朋友的4999可以在6个馆选衣服,而且拍摄当天因为衣服不满意还换了7次衣服.当时给我说的是换一件要交100的换装费.把我给气得啊.交完钱的时候，接待我的人从微信告知我拍 完后可以领取一上小音箱。我还十分感谢，没一会说不好意思，发错人了。好的，无所谓，一个小东西。后来我是老客介绍，她打电话给我的朋友说有音箱，我朋友说她不要，让我拿走。我朋友给我打电话问领了没有，我一问，她又说，不好意思，我弄错了。TMD,两次都在我这错了。我让他们拿出一个她们店规定领取标准，她也拿不出来。他们客服回访时问我,是否满意,我告知相当不满意,然后,他们一个接待我的主管,叫丹丹的，打电话就吼起来，质问我给他们客服打电话干什么？我说是客服回访的。接下来，我越想越生气，就又打电话投诉，结果给我的处理办法就是重拍。我们是11月1日拍的，那天就风很大，我老公一边流鼻涕一边拍的。我们不想重拍，要求退款，但是两人个经理轮流打电话说好话。一时心软，就去了，我到米亚馆一看，好多衣服，那天都说不是这个馆的，妈的，太坑爹了。服装部的经理说，重拍吧，可我老公真心不想拍了。那天是11朋10吧，又冷了一点。最后补拍了一套衣服，化妆的，摄影的和我们都不在状态，最后只选了三张。选片时，说为了补偿加500，把底片都设计到相册里，我老公本来就嫌入册的少就交钱了。结果设计的，就不用说，我本来也是做平面设计的，都不想提了，太一般和小工作室没什么区别。还让我推荐朋友去，我的朋友都感觉很对不起我，说再也不会推荐去了。我更是不会推荐了。结婚照本来开开心心的，现在想想还一肚子火气。

草坪恋人2014-10-09 11:06:37

城市花园的隐形消费确实比较多，但是有一点就是只要你心理够强大，估计你花钱就少，我是13年冬博会4999订单，后来说破嘴减到了3999，但是自然减少几张照片而已，然后14年五一照的婚纱照，我老婆一直坚持不再花钱，后来过去，选服装的时候果然他们会让你们加钱选好看的，不加钱就是大家一起选的那种，这里千万提醒一点，加服装绝对是想花钱的人可以考虑的，如果你节约开支，那么绝对别加服装钱，确实加钱后很好看，但是后面不由自主的你会加更多的钱，跟他们的销售不完全相关还有你自己的情绪，没加钱选服装，销售脸色肯定不好看，但别理她，选好服装后就是什么化妆套餐，这个很好解决，也是绝对不需要买的，千万别听选服装后他们服务员吓你们的话，我老婆自己网上查的需要带什么化妆品，化妆人员很好，根本不会难为你，整个化妆过程很舒心，不用担心她给你化不好的妆(我遇到的化妆师是这样)，不过这个化妆环节我加了点钱，鲜花加饰品的钱，300多好像，个人认为比较值，不是假花，这个为婚纱照增彩了许多，最后就是选片了，选片的时候商家特别二逼就是故意打乱照片顺序，同一个场景照的故意弄乱顺序，选片很头疼，最后很容易价钱，而且特别贵，我最终升级了36张精修(他们的精修也就是基本修了下 我怀疑于设计出来的效果差很远)，然后包括24寸水晶大相框，其他桌摆等等快到2000了哎，所以来这里必然会加钱，我没出现强制性或者吵架消费这样的，但是真的需要强大的心理对抗才能不花钱，最终他们都会赢，哦忘记说 了就是之前不让大家加服装钱的原因就是服装好看了你什么化妆啊，鲜花啊，特别是选片你估计很难招架，因为你自己觉得服装好看照的也好根本舍不得删，自然答应了，其实不加钱的服照出来也非常好看，他这里照出的效果确实比一般的好你可以对比一下其他家的婚纱照片

银河系爱丽丝2014-09-04 08:30:20

受教了 真心黑

三元和小白2014-09-03 09:46:44

好久没上了，没错城市花园就是这样的~不加钱就甩脸子~那一幕幕不愿意再回想。人傻钱多的小伙们速去城市花园~哪里有N种加钱的方式再等着你的钱包为他们送钱。

小月又欠2014-07-31 17:22:13

感觉同志们还是不会谈判或者说没遇到过好人呀。我加2500的单子硬是杀到500.

夏天的夏天2014-07-30 12:13:10

同感，选完片子后最大的感觉，受骗了。还以为在婚博会交完钱就能顺利把婚纱照搞定呢，当时销售人员说的很好，后续费用都是自愿，不加也可以完成拍摄，谁知道从化妆造型就开始有隐形收费。鲜花用不用，定妆液用不用。不用免费的也有，就是一些特破特假的花，化妆造型师说你不交这钱，造型肯定做不好看。不收费的饰品也是就那么一条生锈的链子，和皇冠，兼职无法入眼。定妆液你自己的用不了。不用是那种看上去就是假人，用了就是正常。你用不用？唉，以为这就是终点呢，问了化妆师后续还有再消费嘛，她到很诚实，说选片估计还得多选，怎么也还的几千。已经打好点的，后面实际情况是，你当时婚博会定的照片太少，入册就46张，要是就这么点你不多选，根本没法做页面设计，只能一页一张照片，要不照片不够用，那底片就加吧，底片加了60元一样，然后又提出两种修片，一种简单的就做个美白之类的，另外一种是去眼袋之类的。你要哪种，第二种80.完事又说入册的18寸的二百多，12寸的一百多（大概是这个钱）。不精修脸上斑点，眼袋一览无遗。（原来这些都是要重新加费，好黑）都这种程度了，只能精修了。又以为是收费终点了呢，。别急还有，你的套餐中有两个相框，你是要升级还是不升级，这都是自愿的，不升级的话，过不了多久一受潮，大相框和相片就发霉变质了，就坏了。你升级不升级。最后选片加升级算了算35000元，没事我给你打折，别人都两万，你的话4折12000元。哇塞。你之前选片都7000了，再加5000就都升级了。最后被忽悠了还得感谢他给打了个这么低的折扣。还想让介绍朋友过来。我心想。介绍谁过来就是害了谁啊。城市花园你们的销售真是太强大了，作为销售的我，也不得不心甘情愿的被宰，因为，要么你就花7000块钱买个次品，没几天就坏，每页就一张照片的相册。要是知道这样，当初再怎么也得好好选选。说再好也不能去城市花园啊、总之告诫大家千万别在上当了。有人知道怎么投诉的也告诉我下。现在想起这一万七我还心疼呢。怎么就被骗这么多。

城市花园摄影客服2014-07-14 10:34:57

亲爱的顾客，您好！我是城市花园网络客服经理刘扬，祝您和您的爱人新婚愉快，看到您在花园的服务过程所经历的问题不满意甚至烦扰的消息，在此刘扬谨代表全体花园员工向您表达真诚的歉意，刘扬不想在这里去找理由开脱，没有让顾客满意就是我们自己的问题，我们应该承担后果并做出补救措施让我们的顾客满意才能符合我们“客户利益第一”的企业原则。希望您能给予我们一个改正的机会，方便时私信刘扬您订单时的姓名和联系方式，刘扬会给您一个满意的交代，并通过此事对服务质量有一个良好的提升，希望您能接受我们的道歉并予以沟通和改正的机会！

城市花园是骗子2014-07-07 22:02:48

在城市花园玉泉营总店购买了7000元的套餐， 这是个开始 选服装的时候老婆去的 开始了各种坑爹 这个衣服不能选 那个衣服不能选 看上的衣服都得加钱 不好看的衣服才能穿 在交钱的时候没有人带我们先去看看有什么样的衣服，就坐在大厅里不停的跟我们介绍，但就是不介绍后面还会有哪些需要加费用的 ，前面7000都花了 没办法为了拍的好看点 加钱穿吧 又加了4000元的服装升级费 但到拍照当天化妆师又开始推销说全新化妆品得加1000 然后我们就让她看单子说里面已经包含这1000块的化妆品了，这样才没有收我们这个费用，因为以前听朋友说过后面有推销什么化妆品的 所以就在谈单的时候说好了 化妆这块不加钱 所以在推销我们都没加 以为到这就结束了 后面还有更坑爹的 等到选片了 摄影师拍了500张左右 但是我们的精修是90张 从500张里选出90张 但是选片师说你这90张不够 做出来一页只有一张照片 后来才反应过来 一页一张照片 你家相册45页啊 我们说不加 选片师立马不高兴了 说你这个套餐到这里就是为了加钱的 不加钱做不出来,我怎么挣钱啊， 立马感觉像到了黑店了 我和老婆就怕不加钱连照片都拿不到 眼看着就要结婚了 没有照片可不行 被逼无奈又加了4800元加80张后又送了2张 拿到照片后才发现根本就没入册那么多，第三本小相册全是重复的，而且我发现前期的90张照片就能做这三本相册，我加的80张照片根本没什么意义，而且还富余30张，就是给我80张底片一张60元，我非常气愤， 找商家理论 ，一位经理说， 你们是自愿花钱的，当时没找他 当时找他就给优惠点，说照片我们已经拿走了，现在没办法给你退钱，说已经给我们赠送入册张数了，我说，我不加钱他能赠送吗？我回家一看根本就没赠送什么。那经理后来说，最多给你在做一本相册， 这也太坑爹了， 到最后算了算我们足足花了7000加4000加4800等于15800元，这些钱都够出趟国旅游拍婚纱照的了，城市花园简直就是黑店，无限的加钱，之前根本就不告诉顾客后面还有需要加钱的费用，城市花园暗地里欺骗消费者。如果你要是不加钱根本就不给你好好做，又着急结婚要照片我们只好吃这个哑巴亏。而且各种费用都是没有发票的和单据给你的，你交钱时给你一个单子，去拍照把这个单子给他们，拍完他们给你个取片的单子，取片的时候再把这个单子给他，你最后什么单子都没有了，加钱的单据也没有，店大欺客，我希望有关部门领导和朋友们能给我们解决此事，我非常后悔去了这家台湾人开的黑店。大家引以为戒。城市花园就是个大骗子!!!!!!!