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名品名店
品质保证
精选全球知名及
定制商家入驻
品牌信誉度保证
严选国际国内一线大牌、
小众精品、设计师定制品牌
80万款结婚新品
全平台保障体系涵盖1、世界品牌结婚展
2、婚芭莎APP上榜品牌直播
3、婚芭莎APP商城
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以上均为甄选商家，订单更安全
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会员权益
服务全程保障
会员消费权益受损或遭纠纷 顾问全程 跟进至妥善解决
所有会员在本平台消费，我们将全面保障消费品质和消费安全。其中遇商家关张不履约，中国婚博会将负责挑选行业优质名牌商家按原合同主服务条款免费转单、继续履约。
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遇商家
经营不善倒闭
我们将精心挑选行业优质名牌商家按原订单主服务条款免费转单
《解决受损案例实录》
案例1: 2025年7月发生了知名旅拍企业“铂爵旅拍”因经营不善导致全国各地大量订单合同未能履约事件引发关注，中国婚博会也陆续接到相关投诉。
为此【中国婚博会】成立了专项工作小组，经紧急磋商研究，为中婚平台上因铂爵旅拍未能正常履约导致权益受损的会员提供解决方案！
////// 消费者反馈截图 //////
遇商家
经营不善倒闭
我们将精心挑选行业优质名牌商家按原订单主服务条款免费转单
《解决受损案例实录》
案例2: 2025年5月、7月分别发生了白芮婚纱门店以及伯爵旅拍因不明原因无法正常履行消费者们的展会订单或押金无法退还的情况
【中国婚博会】经紧急磋商，设立专项小组全面启动展会订单会员电话、微信追踪回访，联系行业内相应优质商家的接单、并拨专项资金帮会员转单，解决会员订单问题!
////// 消费者反馈截图 //////
遇商家
经营不善倒闭
我们将精心挑选行业优质名牌商家按原订单主服务条款免费转单
《解决受损案例实录》
案例3: 2020年上半年，成都风尚国际婚纱摄影因为经营不善没法继续履行对客户的承诺。
正当新人们投诉无门时，中国婚博会第一时间为通过婚博会下单的用户推出了相应的解决方案，不仅迅速帮用户挽回损失、解决了问题，还收到了用户的一致好评！
////// 消费者反馈截图 //////
遇商家
经营不善倒闭
我们将精心挑选行业优质名牌商家按原订单主服务条款免费转单
《解决受损案例实录》
案例4: 2019年，上海婚纱摄影第一品牌、已有23经营历史的老字号——巴黎婚纱因经营不善倒闭
【中国婚博会】马上启动了应急预案，对近两年内有合同记录的2000多对新人一一进行电话回访，查明未拍摄的新人、拿到后期完成的新人分别有哪些……推出了相应的解决方案。
////// 消费者反馈截图 //////
亲爱的会员：
为保证保障消费者权益，请婚博会会员仔细阅读以下告知：
一、结婚行业定制细节较多，建议您了解商品或服务的相关信息后，做出明智的消费决策。订单常规付款方式参考：
1、意向金支付（无条件可退）：不超过1000元（付款退款都无压力！）涉及行业：婚宴、婚庆、婚纱（除高定）、男装、妈妈装、婚车、婚品（不含家纺）
2、定金支付（不可退）：不超过合同总金额20%
3、分批次付款，服务更有保障！摄影建议支付金额不超过总金额30%-50%
二、付款请留意商家的收款账户，如果您发现有第三方代收款涉及违法行为，可通过拨打婚博会客服电话方式举报。
三、婚博会每个展位仅提供本展商企业在本区域（如摄影）所规定的类别产品或服务。
如遇展商推荐其他品牌或其他品类服务，请谨慎消费，且以上订单消费将不受组委会保障！
如遇商家上述销售，请向组委会举报
全国投诉电话：