2016年,婚纱摄影行业普遍呈现前所未有的困难,整体市场萎缩、结婚人口红利消失,企业普遍面临经营困难,已有25年经营历史的上海“老字号”台湾品牌上海维纳斯也不例外,因经营不善、资金链断裂于上周六关张,致使近期订单合同无法履行。
秉承中国婚博会一贯承诺:所有会员在本平台消费,我们将全面保障消费品质和消费安全!上周日,维纳斯关张的第一天,我会员保障部立即组织七人专案小组进驻维纳斯门店,对正等待履行合同的订单会员进行接待与登记。目前上海中国婚博会约有100对左右的订单会员因此而权益受损。
经紧急磋商,针对所有因“维纳斯事件”权益受损的本平台订单会员,我们公布如下解决方案:
一、 对于未拍摄会员:
中国婚博会联手代表上海不同风格领域最高水平和服务品质的四大名牌婚纱摄影:巴黎婚纱、唯一视觉、桔子摄影、韩国慕色接拍“受损会员”在维纳斯的订单。
为此,中国婚博会及以上婚纱摄影行业领军品牌郑重承诺:
1、 承诺按照原合同套系内容严格履行合同义务,并保证服务质量;
① 已支付订金的会员,订金可直接抵扣;
② 已支付全款的会员,按照原合同套系内容转拍,无须额外付费;
2、 拍摄档期优先安排;
3、 绝无二销(除新人坚持额外付费服务外);
4、 中国婚博会将对所有转接拍新人实行每一对全程监管服务,直至圆满结束。
二、 对于已拍摄会员:
中国婚博会也将安排专业选片、精修及后期制作、成品取件等服务,保证一流专业技术水平。
三、 中国婚博会将成立三个专项小组分别跟进维纳斯订单会员的拍摄、修片、成品取件三大工作过程。
四、 办理重要事项:
① 办理地点:请“相关新人”自2016年10月18日起到维纳斯门店(地址:卢湾区淮海中路833弄28号 )登记确认。
② 办理时间:2016年10月18日开始至2016年10月30日9:30-17:30(周六、周日正常上班)
上海维纳斯办公电话:53868808;中国婚博会咨询电话:60677959
③ 必备材料:
1.您与维纳斯签订的订单合同;
2.付款凭证原件及复印件(POS机支付但凭条丢失的,请先去银行打印);
3.订单本人身份证件(原件及复印件);
4.所有能证明在中国婚博会现场订单的证明材料。
④ 辅助材料:您在中国婚博会参与“订单抽奖返现100%有奖活动”所获得的奖品和所得的现金
特别申明:中国婚博会仅为在中国婚博会平台上订购“上海维纳斯”的会员提供消费保障服务,凡在“上海维纳斯”门店及通过其他渠道订购的新人不在受理范围,请各位新人相互转告。
中国婚博会组委会
2016年10月17日
关于“维纳斯事件”的补充通知
致维纳斯权益受损订单会员:
昨晚中国婚博会《关于“维纳斯事件”公告》发布后,陆续接到一些会员咨询相关问题:因为婚期推迟拍摄事宜需要长时间往后延;能否自己找其他心仪商家拍摄……
鉴于上述情况,中国婚博会会员保障部今天上午再次商议、快速决策以下补充规定:凡还未拍摄会员
①因故或自愿放弃:中国婚博会慎重甄选的四家领军名牌摄影转拍;
②并自愿放弃“优先安排近两个月档期”;
③自愿放弃全程监管服务转拍过程等特殊服务的会员,
中国婚博会也很愿意按原合同所交款项全额退款(已拍摄会员不在此范围)。退款会员请先来维纳斯门店登记,待中国婚博会会员部先行安排完婚期将近的转拍会员后,再着手处理退款事宜。但我们承诺所有未拍摄退款会员将在11月15号之前全部退款完毕。
特此通知!
中国婚博会组委会
2016年10月18日
由于大部分权益受损的中国婚博会订单会员已登记完毕,10月24日(周一)起,登记办理地点更改为中国婚博会办公室。
① 办理地点:静安区恒丰路638号苏河1号29楼
② 办理时间:2016年10月24日开始至2016年10月30日9:30-17:30(周六、周日正常上班)
中国婚博会咨询电话:60677959
③ 必备材料:
1. 您与维纳斯签订的订单合同;
2. 付款凭证原件及复印件(POS机支付但凭条丢失的,请先去银行打印);
3. 订单本人身份证件(原件及复印件);
4. 所有能证明在中国婚博会现场订单的证明材料。
④ 辅助材料:您在中国婚博会参与“订单抽奖返现100%有奖活动”所获得的奖品和所得的现金
特别申明:中国婚博会仅为在中国婚博会平台上订购“上海维纳斯”的会员提供消费保障服务,凡在“上海维纳斯”门店及通过其他渠道订购的新人不在受理范围,请各位新人相互转告。
中国婚博会组委会
2016年10月23日
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