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【原创】好的服务会注重每个环节,包括后期~

发表时间:2012.11.26

刚刚有快递在公司楼下按门铃,我就在想是哪位同事败的东东到货了,正准备参观,没想到一开门快递员说是我的包裹,我就纳闷了,双十一败的都已经收到了啊,这又是神马呢?立刻跟同事要来剪子拆包,话说包裹的真叫一个严实,除了外边那层,里边足足裹了三层纸盒,还有一层巨大的防震泡沫纸,拆的我越来越诧异,什么东西需要这么严密包裹啊?可惜自己太专注于拆卸了,忘了将层层纸盒拍下来T_T

费了好大力气终于看到庐山真面目了,原来是一副婚纱照版画!版画外还裹了一层防震膜~

卸下那层防震膜~

我这才想起来,当时取产品感觉这张版画有一些小瑕疵,就让取件人员帮看看,他一看马上就说这是厂家的问题,他们会让厂家返工。我跟BF都是怕麻烦的人,也没想他们会主动提出产品返工,这让我们觉得很贴心。后来那位员工还帮我们提着最大的挂件到外边,帮我们叫出租,记得那天风特别大特别冷,但是聚焦的热情服务让我们感受到了暖意。

后来因为各种琐事也忘了这个版画了,今天看到这个包裹如此严密,而版画在这样的保护下毫发无损,我想说,好的服务会专注于各种细节,贴心的后期会让人感觉更温暖!

标签:
婚纱照
2012-11-26 浏览432 评论33

细节决定成败啊

2012.11.26

看来聚焦很重视客户体验的。这点值得肯定啊

2012.11.26

看来聚焦又一次用实际行动为自己做了广告,从快递的包装就可以看出很用心。

2012.11.26

希望不要因为顾客多了而粗心~继续啊

2012.11.26

商家更要重视细节和服务,这样才能走的发展的更好

2012.11.26

聚焦家的服务真是没话说啊,选择这样的商家真是太幸运了

2012.11.26

VV的后期同样送了我3个木版画

2012.11.26

聚焦家态度真的是挺不错的呢

2012.11.26

看来商家是很用心啊

2012.11.26

全都很重要的,

2012.11.26

那些虎头蛇尾的商家都该好好反省反省,细节决定成败~~

2012.11.26

服务最能抓人心

2012.11.26

嗯,后期真的很重要啊

2012.11.26

细节真的很重要啊,从小小的细节能看出商家的态度啊。。。

2012.11.26

"好的服务会专注于各种细节,贴心的后期会让人感觉更温暖"喜欢这句话,希望商家可以改进啊!

2012.11.26

后期服务的确很重要,只有前期后期保持一致,才能走的更远啊

2012.11.26

好的后期服务很重要,可商家怎么就认识不到这一点呢!

2012.11.26

聚焦的服务确实不错的呢

2012.11.26

每个环节都要做好,企业才能做好。

2012.11.26

后期服务很重要

2012.11.26
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