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迪加玛解决后续

发表时间:2012.11.19

之前发过一篇帖子,

内容是关于在迪加玛做的衬衫三个月没拿到,

没人通知,电话也打不通的事情,

详情见http://sh.jiehun.com.cn/bbs/topic/74614.html

帖子刚刚发出去,蔚蓝海岸的客服就给我发了私信协助我解决,

做了以下截图,

按理说送的券是其他商家的,

蔚蓝海岸不负责解决也是情有可原的,

对蔚蓝海岸的服务表示充分的肯定和表扬,

然后就要来说说迪加玛了,

那天晚上给我打了电话,

由于在吃饭没听到,

看到以后就回了电话,

是一个男的接的,

他说衬衫早就好了,

然后我就说,你们没有来电通知啊,

他不解释也就算了,一解释火气更大,

他脱口而出,你手机停机我怎么联系啊,

我说,不是留了两个号码给你们吗?

他又脱口而出,两个都停机,

上传一张订单,

对,我男朋友的电话由于一些原因换了号码,我承认,

那我的呢 ?我的手机号码从高中用到现在,

包括工作上的一些联系全部都是这个号码,

除了换电板和出国,

我手机24小时开机,

问题是最近我也没出过国,

而且我手机是后付费又不是充值的,

你告诉我怎么停机?

这要怎么解释呢?

后来挂了电话以后又有个迪加玛的MM给我打电话,

跟我说不要生气,

说他们订单多,

所以一时打不通放久了就忘了,

然后光大店搬了,订单上的是公司内部电话,

不是客服电话,所以没人接也很正常,

我说我能理解你们订单多,

但是我留的电话确保是能打通的,谁通知我了?

既然不通知的,留我电话干嘛?

该MM听说我写了对他们的差评,希望我能够删掉,

我当场拒绝了这个要求,

虽然现在问题解决了,但是你们的服务态度是客观存在问题的,

尤其是前面打电话的那个男的,

让我很不开心,

后来昨天上了论坛,又发现迪加玛回复了我的帖子,内容如下

再次强调,我!没!有!停!机!

既然你们不打另外一个号码的,

以后就不要留两个联系方式!

2012-11-19 浏览805 评论61

哎消消气~咳咳~没办法啦~毕竟送的嘛求拉票投票http://bwxl.jihunfang.com/playermore.aspx?uid=167

2012.11.19
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