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写给已经在八月交了定金还在纠结订单不满意的JM们

发表时间:2012.08.21

我和LG在前阵子的婚博会上定了八月的订单,也付了定金。当时因为从北戴河直接奔着婚博会最后一天去的,一路上奔波比较匆忙。订单也没有和销售人员仔细沟通,事先也没有好好的做功课,感觉匆匆忙忙的就定下了。回来给家人看订单,家人觉得套系里的东西我们有些是用不到的,比如海报,挂件什么的。再加上逛论坛,看到大家都纠结的八月衣服升级问题等等,觉得自己定的实在太匆忙。再加上给自己的新娘顾问打电话一直是关机状态,当时心里就不平静了。

最后抱着试试看的心态给八月的客服打了电话,当时都想退单了。客服MM的态度非常好,我把问题和她一说,MM说完全可以把套系里不需要东西删掉,同等价位上换自己想要的东西或者做衣服升级。这样一沟通就放心不少了。昨天冒着一阵暴雨去了八月的总部做修改订单,赶巧的是在电梯里就遇到一位八月家的MM。最后就是这位非常热心的MM给我们的订单做了修改,建议我们留下一些东西说有很大用处,订单很快就修改好了。并且MM听说LG下个月要出去旅游,还帮助我们定到了最早的档期。话说MM的服务真心不错,一看就是北京人,我们聊的很投机。

算是小小的心得吧。看到坛子里有些JM觉得当时八月的订单草率了等等,其实完全可以在没交全款之前跟八月家做一下沟通。只要要求不是很过分,八月家应该还是有商量的。在这里先赞一下八月的客服和接待我们的市场部MM,很积极的在帮我们想办法。先不管后期怎样,总之很期待下周的拍照啦

标签:
婚博会 新娘
2012-08-21 浏览606 评论39

yamimian发表于2012-08-2211:32:54刘北航发表于2012-08-2209:05:22亲爱的顾..必须的期待,吼吼,幸福的日子,甜蜜的瞬间。

2012.08.22

服务很不错吗

2012.08.22
yamimian 楼主

刘北航发表于2012-08-2209:05:22亲爱的顾客您好,看到您的留言,很高兴您能选择..谢谢刘GG,期待自己美美的婚纱照呢

2012.08.22
yamimian 楼主

若水360发表于2012-08-2209:29:51只交定金还是对的。而且是修改内容,更换一些适合自己的东西。不过商..是啊,刚交定金有不满意的地方还是可以商量的,八月的客服很不错

2012.08.22
yamimian 楼主

考拉王子发表于2012-08-2117:14:58八月的客服确实是一流的。态度非常好。而且很多东西都有的谈(能谈到..是啊,看了你女朋友口才很好呢

2012.08.22
yamimian 楼主

李凤姣发表于2012-08-2115:44:46那你的很好说话啊,我这边的很麻烦亲很麻烦的话也尽量去沟通吧,八月家的客服还是很好滴。而且毕竟自己花了钱啊,如果不满意就没有好心情拍照了不是

2012.08.22
yamimian 楼主

dudu007发表于2012-08-2115:53:21下周末我也去拍~~哦?亲是那天去啊?没准咱们在一天呢

2012.08.22
QM

楼主很幸运哦预祝你们拍摄顺利

2012.08.22

期待楼主的大片啊。

2012.08.22

回帖赚积分喽!

2012.08.22

期待楼楼大片了啊,哈哈

2012.08.22

八月的衣服确实要加不少钱呢不过服务没话说很棒

2012.08.22

祝福亲哦,期待亲的大片哈

2012.08.22

太好了,我也是订了有些不满意了,嘻嘻。

2012.08.22

只交定金还是对的。而且是修改内容,更换一些适合自己的东西。不过商家态度好,肯为顾客考虑,也是不错了。

2012.08.22

亲爱的顾客您好,看到您的留言,很高兴您能选择八月,北航在这里代表所有八月人祝福您和您的爱人幸福一辈子。同时您选择八月我们将秉持严谨的态度完成企业愿景:品质创意感动见证幸福人生,见证你们的幸福,北航祝福您!

2012.08.22

害怕八月的后期消费,所以还是定了聚焦

2012.08.21

八月的客服确实是一流的。态度非常好。而且很多东西都有的谈(能谈到什么程度就看你的本事了)。我媳妇上次探店就被他们哄的高高兴兴的,而且确实捞到一些实惠。

2012.08.21

看来八月的服务还是不错的

2012.08.21

期待楼楼的大片!呵呵,人与人之间要沟通~

2012.08.21
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