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【bunny原创】珂兰探店归来,领粉晶手链,附个人感想~~就是失望,没有其他感觉【珂兰回复至32楼】

发表时间:2012.08.20
注明:本文中的图片(地图除外)及文字均为bunny原创,请勿转载,转载必究!!

大家好!bunny又来发帖啦!!

 bunny在前一阵子的某一天抢到了签到的前五名,珂兰小天使通知bunny有空的时候去体验店里领取粉晶手链

于是乎,bunny就周六一大早拉着老公坐地铁来到了西单大悦城,位置还是很好找的

【地理位置】

柯兰钻石体验店:西单大悦城写字楼10层


(此图片来自百度地图)

要注意的是,大悦城写字楼哦,别走错了



有三部电梯哦


大楼的指示牌,清楚的在右边第一列列出了珂兰家的位置

【店内环境】


珂兰家的前台,人真的好多哦

bunny到店的时候是不到11点,前面已经排了16位啦

只能领了号在店内转转


照片墙,很温馨


宣传海报


这是休息等位区


这是bunny坐在沙发上照的哦


好多人在挑戒指呢





整个店面还是很大的

黄金饰品区】










黄金区还是有很多人在看的,bunny现在不准备买黄金,就略略看了一下就走啦

但是金镯子还是蛮好看的啊,看看什么时候想要了就入手一个

【对戒区】


这对是bunny蛮喜欢的款式,尤其那个小桃心很好看啊,也不贵




看,有木有很俗气,像不像黑社会老大,哈哈哈

整体来说,珂兰家的对戒还不错,也不贵,就是觉得样子也不是那么好看啦

也还是没有买

【钻戒区】








其实钻石的话,bunny觉得自己也不是很懂,要说花个几万块买一个也舍不得戴,哎,

反正目前是想先买对戒,钻戒的话,在研究研究吧

我们真的等了好久啊,厕所都去了3次了

可见珂兰家周末是多少人啊

终于有个MM来接待我了

可是不知道为什么就让我们站在柜台边上说了几句话,就把粉水晶给我了,

又量了一下bunny手指的宽度,把戒指订做了

天啦!!本来bunny是想这次换个戒托的

之前在泰国买的红宝石的戒托不太好了,想花个1000来块钱换个戒托的,

哎,好吧,既然你们不让我花钱,那bunny就不花钱了吧

真实的,还有人有钱花不出去啊

这一点真的让我很气愤。

我决定不在他家买东西啦!!

好啦

上一下我的粉晶手链吧。也就那么回事吧

跟玻璃的没什么差别,有很多杂质。估计也就是地摊上卖的十几块的吧




带着玩吧,也不要钱的

最后照一张定做的925纯银的【天使之翼】的戒指的图片吧

成品要10个工作日才能取到,以下是在珂兰家照的哦


好啦,以上就是我的珂兰探店经历

【总结】

1、珂兰家人非常多,周末去的话一般至少会等1小时,请安排好时间再去哦

2、服务态度有差别,拿着订单去的人,工作人员就会又倒水又各种客气的,

像我们这种去领赠品的,态度就明显差了好多呢,

恨不得让我们快点拿了东西赶紧走呢

3、其实bunny去本来是想消费的,但是商家的这种态度,让我有钱也不想在他家花了

反正就是很不爽啊

我是去领签到礼啊,又不是要饭的,至于吗?

再说你们家的戒指我又不是买不起,用得着狗眼看人低吗?

我又要咆哮了!!对于这种商家,我是不会再去消费的

bunny是最看重商家服务的,我们是消费者啊,如果花钱还不爽的话,那我宁可不在你家花钱啊

又不是只有你们一家能买戒指啊!!

总之,珂兰之行,让我对他家的好印象统统消失不见了

我两周后把戒指取回来以后,也不会再踏足珂兰家半步了

不知道各位姐妹去珂兰家的待遇怎么样呢?呵呵

再说一个细节吧,bunny实在气不过

我和老公领的号是14号,等了好久听见叫13号了,我俩特兴奋,终于要到我们啦

过了一会,前台叫了16号,我就跟她说,我们是14号,她说号不是按照顺序发的

我就不明白了。发个号还不按号发,那还要号干什么啊

我忍,我是有素质的,高尚的人~~

又等了好久,期间叫了17、18、20、22、24、26......

这时,我终于愤怒了

我就冲过去,拿着写着号码的纸给那个喊号的人,问什么时候到我们

因为坐在我们旁边的沙发上的人都换了两拨了

最后才被不情不愿的接待的

就这样服务态度的商家,大家自己评判去吧

我也不多说了,就是失望,失望,失望..........................

标签:
买戒指 对戒钻戒 手链
2012-08-21 浏览717 评论40

回复bunny小妞的帖子这种情况在帝锐绝对不会出现的

2012.08.26

偶对粉晶的手链兴趣不大,话说丫头很喜欢收藏各种石头,所以家里有JP啊JP哈哈~~~所以都没去抢签到呃~~~还好没去,不用受气BUNNY别生气了哇~~~就当去逛了圈,顺便拿了东西好了~~~:)

2012.08.21

我二十号去他家领的珍珠手链,因为是周一,人挺少的,而且工作人员态度也不错,因为还得定制,所以让我十天以后再去

2012.08.21

上周六也去珂兰探店了,说实话,感觉他们的员工现在确实急需培训了

2012.08.21

本来对他们家庭有好感的,看来还是算了。。

2012.08.21
bunny小妞 楼主

回复珂兰钻石网的帖子已经私信小天使了自己看吧我在帖子里也没有怎么太写,我也不是那种专门挑事的人你去看我之前的探店帖子,都是主要写商家优点的,这次我真心挑不出珂兰家服务上的优点就算珂兰家金价再便宜、对戒款式再好看,我也不会再去你们家消费了,我就是要花钱花的舒坦希望你们以后改进吧

2012.08.21

想去他们家领婚博会送的戒指呢

2012.08.21

好看的都卖的好贵啊

2012.08.21

看来送的东西真心的不太靠谱呀,还是试装试妆靠谱点。呵呵~

2012.08.21

亲爱的,不好意思,小天使来晚了,在这里表示深刻的歉意,希望能得到您的谅解感谢您对小天使家真实客观的评价,我们有很多做得不好的地方,一定会在第一时间进行调整和改正针对排号的事情,小天使已经去找当天的工作人员,进行的了相关的人事处理,因为小天使家始终坚持一点:不会区别顾客,任何顾客都是一视同仁,所以请您相信咱们家。这段时间是展会期,小天使家很多销售顾问都出差去外地了,所以店内会产生接待不到位的情况,但是小天使已经找店面的经理开过会了,我们已经意识到这个问题的严重性,也多亏了您的帮助!让我们的销售经理意识到这个事情的严重性。可爱的亲,希望小天使的回复可以得到您的消息哦~

2012.08.21

我是周五去的,人不多,态度还可以~

2012.08.21
bunny小妞 楼主

回复思童714的帖子发帖吐槽啊这样的商家就该让所有人看到

2012.08.21

希望珂兰能看到,现在的服务真是太次了,我也有好多话要说,我也受到冷落了,呜呜

2012.08.21

幸亏俺没去,唉,促销手段啊!

2012.08.21

我前几天去接待的挺好的,我觉得跟人有关系,楼主不要生气了

2012.08.21

唉,真是的,都是坚持不了多长时间就变质了,服务好才能吸引顾客啊,这样盲目追求利润长久不了

2012.08.21
bunny小妞 楼主

回复sunny_ok的帖子服务行业的态度决定一切啊服务不好的话谁还会花钱呢

2012.08.21

我是在婚博会当天买的珂兰的天使之翼对戒!

2012.08.21

我是上周六下午领礼品的,前台那个小姑娘是挺忙的,虽然耐心说着讲着,但从她表情上可以看出她的烦躁,我想是不她接待这样的客人多了,就不耐烦了啊?我上周领了2个礼品,给我发短信的人都不在,还好找人代我拿了,整体感觉还行吧。态度方面是很一般呢,可能是咱们没遇到态度好的人吧。

2012.08.21
bunny小妞 楼主

回复dudu2012的帖子貌似银戒是没有有效期的吧你可以看看券上面有没有写明比较好我的券下完订单就回收了

2012.08.21
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