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八月照相馆!这次我有点生气了!!【客服人员已回复,谢谢大家的关注】

发表时间:2012.07.25

         刚才看到论坛上一个MM5月在婚博上订的套系,后期制作都做好了,我可是4月初在你家订的啊,到现在也没人和我说后期制作的事啊!!我都打了4回客服了,都说快了快了,可是我都等这么久了,离我确定精修修复也20多天了吧,还是不联系我!!亏我还老说你家好呢!!这次我生气了!!真怕到我婚期还拿不到照片!!当初4月去你家订没在5月婚博订就是怕时间不够,现在还是这样!!急死我了!!

最新进展:

谢谢大家的帮助,八月家的客服已经回复我了,他们的态度还是很积极的,我已经和他们家工作人员沟通好了,下午他们的工作人员会给我一个最终答复。谢谢大家的回帖,要不是各位的帮助,我现在可能还在自己生闷气呢,谢谢大家啦~~  

 

因为大家的关注,我发的2个关于8月的帖子都上论坛热帖了。。。一个歌颂贴,一个批评贴。。。

 

 

八月家客服的回复,挺及时

 

八月客服和我的私信

            

2012-07-25 浏览4399 评论67

不会吧,怎么这样呀!之前就听同事说只是广告做的好,其实也不怎么样!

2012.07.25

听楼主,不行就告他去,嚣张

2012.07.25

MM别着急,八月的客服不是已经出面了吗,你给他一天时间让他给你解决,如果解决的不满意就继续发帖,我们支持你!这么好的平台我们要好好利用。

2012.07.25

这样的服务态度太恶略了~

2012.07.25

这帖子要盖楼~~~~~~~~~

2012.07.25

你可以自己去他们店里问,看看到底是什么情况了。自己心里好有个底啊

2012.07.25

楼主,不要着急,好事多磨!

2012.07.25

MM别着急现在只能等实在不行去消协告他

2012.07.25

大品牌就可以那么嚣张骄傲吗?挺楼主

2012.07.25

楼主别急,我觉得亲是不是选择在了周末选精修以及周末取成品呢?一般选片完了,再要1个月才能拿到成品呢亲婚期在9月22日,我觉得8月份拿到肯定就没问题啦,如果成品有什么质量问题,再换都来得及呢~它家在婚博会也有客服,亲可以私信问问,让人家帮着催下~希望可以帮到亲哦~

2012.07.25

看到这个,我真的为楼主感到风怒啊

2012.07.25
sxd

lz可以联系坛子里的八月客服,让他帮你联系加急吧~我的也是,因为大雨,内景拍不了,我就先拍了外景。8月初再拍内景。他们保证我,我的婚期时能出来所有的产品。虽然说现在还不知道结果怎样。但是s已经很开心了~等拿到产品一定会来这儿汇报一下八月的真实效率的~嘿嘿~

2012.07.25
hello木木 楼主

回复八月照相馆8photo的帖子您好,我是7月4号拿到精修的,然后修好了确认好了,就一直等着拿后期排版,都过了好久了,我真的着急了,一直没人联系我,我知道你们制作相册还得需要20天以上,我九月份就要结婚了,还需要你们送我的请柬给朋友们,现在连后期排版都不能快点确定,再加上制作相册的时间,我怕来不及了!我的电话已经留给客服4回了,没人联系过我,没办法,我只能在论坛发牢骚了

2012.07.25

别吧自己气坏了不值哦。。。。。

2012.07.25

咳庆幸没有选他家啊

2012.07.25

回复痛在念旧的帖子现在是拍婚纱照的旺季每家都会遇到类似的情况吧。还是得多沟通,他家的客服还不错,很热心。

2012.07.25

我是小工作室,本来说好确定精修十天之后看设计,就在第九天的时候打电话告诉我们时间太急了,工作量太大,还没弄好,能不能拖后一个星期。比我们早一天选片的都按时去看设计了,到我们这就要拖后那么久,不知道是怎么安排的。最讨厌这种不守时的店家了。。还想着给朋友推荐牌子大一些的,没想到也会出现这种情况啊。。。

2012.07.25

亲,您好,我是八月照相馆的网络客服,看到您的留言,我感到很抱歉。在这里请您先接受我衷心的致歉,请您私信我您的姓名和联系方式,我会在今日给您一个满意的答复,对于给您造成的不便和困扰,十分抱歉,不过我们不会推卸责任,我会保证在咱们婚期前将所有的产品出齐,请您放心。您私信我联系方式后,我马上为您解决此问题。

2012.07.25

没什么可着急的你不是给客服打电话了吗那你就在坛子里多发几次这样的帖子百分百会有人帮你解决的不过他们家一直都有人反映做的慢要想在他家拍照需要提前半年就拍好才行坛子里以前也有好多反映的都是通过发帖子得到解决了妹妹继续发帖子商家是重视口碑的我虽然出的招有点损但是我觉得是维护咱们利益的唯一办法这也得谢谢婚博会啊给了咱们这么一个好平台,大家有有冤的伸冤嘿嘿

2012.07.25

别生气哈,可能是你的后期制作比较多吧别人的东西拿到了肯定是比你的少很多不然时间不能差这么多的哦~!还有你说客服大了4次那你在论坛跟八月的商家私信说说看看能不能有点成效,我觉得这个坛子的影响力很大的你试一试~~!

2012.07.25
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