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【释然原创】释然探店:橙色梦想与现实的纠结,桔子印象

发表时间:2012.07.24
前因
橙色,不像红色那么张扬,也不像黄色那么刺眼,暖色中,个人喜欢值第二(猜猜第一是什么?不说了,会被鄙视的)
橙色,XXX饮料的颜色,碳酸饮料时代最喜欢的一种,如今饮料进化了,口味依旧是最喜欢的桔。
所以,选择第一个去看桔子,其实心中还有一个疑问,北京的桔子酒店和桔子摄影有没有什么联系?要知道桔子酒店的创意视频在weibo上转发率是很高的。不过现在也没有答案。
过程
桔子离LP家比较近,当天事比较多,去得比较晚,19:30左右进店。总店地址:徐汇区石龙路411弄18号3楼,哈哈,楼下是有合作关系的喜上眉梢。
地铁:3号线石龙路比较近,上海南站站稍微远点。
进门登记了姓名之后,就安排我们做下看照片,大约2分钟之后,有人接待我们。
我们不停的看相册,然后提问题,销售MM就在边上解释,说在她拿来的画册上就是她们全部的衣服,所以感觉衣服好少,选择好少呀。
LP唯一看中的礼服
LP唯一看中的内景
4588的套系单,听说这个活动就快结束了,亮点是可以去金山拍外景,至于最佳拍摄时间是不是限定拍摄时间没有问。这个报价貌似商城里没有的,商城里只有3888的。
传说中的小东西,可以加一两个的
外景的礼服,都比较旧了,据说新的都需要抢到手才行
白色礼服
婚纱093
彩色礼服
都是小礼服
这些婚纱看着还比较新
冷色系的礼服
对服务的评价
1.前台接待:似乎报姓名和电话是我们的义务,这么热的天,连杯水都不提供,还是我们要求店内销售,她才找来的。
2.店内销售:服务很专业,讲解也比较明了,不过对于我们的质疑和要求基本一概不接,不知道是我们的功利不够,还是她的级别不够,或是......当然还是要表扬一下,本来已经下班了,灯都关了,MM还是带我们去看了外景可以选的衣服,还很耐心的给我们讲解,这个是最大亮点了。
3.网络客服:不知道是不是太忙了,发了私信给我,说有问题信她,2天过去了,也没有回复,这里需要如实汇报。【发帖后添加】网服MM和我联系了,下次再去可以事先联系她了。
4.电话回访:很客气,对我们看衣服的要求给出了事前预约可看的承诺,这是服务中不多的亮点
释然收获
1.出外景的衣服都是比较旧的,如果需要新衣服需要一定抢衣服的功力;
2.要准备鞋子的,女士是浅色的,男士是黑色的,估计每家店都一样,所以写在收获里;
3.一定要做足功课再进店,发现婚博上同价的套系和店内的内容是不一样的,还好但了ipad,当场给sales看;
4.谈价和升级释然功力不够,还要学习,好在定力还不错;
5.他们家的3888和4588比较,基本是外景不同。
探店总结
桔子优点
1.工作室确实基本没有隐形消费,当然如果不放心,都可以写到合同里;2.毛片是拍摄当天就可以拿到,如果急需海报,也可以提前,这些小事都可以谈;3.价格比较公开,摄影师等也可以在网上看评价,当然你可以看,但没有权利指定。
桔子缺点
1.取片周期张,听论坛里说影楼才是2个月,桔子服务说他们也要2个月;
2.服务态度整体来说未达自己的预期,本来想暖色的桔子应该给人更多的归属感,可总感觉差一点,然后再差一点,其实我不是一个很挑剔的人呀;
3.以欧美、日韩为主,中式几乎为零,选择比较少。
后续跟进
1.论坛上好像发现她们家内景也是分的,所以还需要进一步了解,本来以为只有一个卢浮宫;
2.衣服问题,已经发过帖,前面也说过了;
3.又听网友说需要给桔子的工作人员提供午餐的,需要进一步了解,不会要求太高吧;
4.摄影师的评论是在哪里?还没找到,之后需要做功课;
5.如何让自己进阶,这个你们都懂的。
标签:
婚纱 礼服 小礼服
2012-10-24 浏览967 评论41

我也来学习下。

2012.08.15

很详细,学习了

2012.08.10

偶订的就是桔子哈~期待能拍的PPLL~

2012.08.10

回复幸福的风的帖子呵呵,好像楼主拍到的只是一小半吧?我上次去桔子定单的时候看到衣服很多哦。有两个大的半圆柱,而且两边都是衣服。眼睛都看花了~

2012.07.26

期待LZ日后大片。

2012.07.24

楼主有很多衣服可以挑选呢~

2012.07.24

LZ的这帖实在太详细了,辛苦了

2012.07.24

貌似这家很不错啊

2012.07.24

回复寻找释然的帖子好多好多好多漂亮的礼服!对我们来说实实在在的诱惑啊!等啊等~还有多久轮到我呢。

2012.07.24

回复寻找释然的帖子衣服很漂亮哈

2012.07.24

似乎没有婚纱照的感觉,一般的个人艺术照也不需要这个价哦

2012.07.24

衣服比较普通,没有我锺意的款式

2012.07.24

桔子酒店的老板叫吴海,木有关系哦

2012.07.24
寻找释然 楼主

回复桔子摄影--王佑的帖子好的,我们就是比较急,因为婚期可能要提前,你提供了重要的信息

2012.07.24

写的好详细阿

2012.07.24

回复寻找释然的帖子亲,感谢您来我们桔子探店,对于你给的建议我会向公司反馈,在细节处更细致。毕竟我们桔子的服务与品质是并存的。也希望亲能给我们再次服务您的机会,王佑也将做个深刻的反思,没能及时回复到您也感到抱歉。对于您的疑问王佑再这和给亲简单解答一下哟。关于两个月流程方面,我们的正个流程之所以这么久是我们后期修片都是一对一个性设计的,不是直接套用模版的。还有后期照片顾客确认设计后拿以厂家做也需要时间,所以加起来将近两个月左右的。不过我们有一个免费加急的服务,如果亲在照片比较着急拿到的情况下。我们可以申请帮您免费加急。加急也就只需要一个月左右的哦。关于中式服装,我们中式服装在亲当时拍照的小礼服处有很多的哦。有可能亲没注意到哦,而且我们内景里面也有中式服装的哦。关于内景,我们内景有360度立体旋转式拍摄的“3D卢浮宫”与我们的新场馆“维多利亚VIP尊荣馆”,这两个内景都是我们独家的哦。关于工作人员的午餐,其实这个没什么太多的要求哟,只需要到时中午客人吃午餐的时候带一下我们三个工作人员就行,(摄影师、化妆师与灯光师)标准的话是按不超过15元/人的标准哦。所以这块亲不要太担心哦~摄影师的话在我们桔子官网的论坛里面都是可以看到的哦,www.juzisy.com我们摄影师的资历、等级、长像与作品都有的哦,到时亲都可以看到的,这块公开也是为了让每个客人放心,我们安排的每个摄影师都是顾客可以自己看到长像的,不会等级之间随便安排,愿做到网上与店内双公开的一个原则。用我们的诚心来服务每位顾客!关于亲的疑问王佑就回答到这儿哦,如果亲还有什么疑问都可以随时致电王佑或私信给我哦~如果亲私信给王佑,没能及时马上回复到也请见谅哦。我登陆后肯定第一时间回复亲的。感谢用心的看完这堆长长的文字,辛苦了。祝您开心每一天!

2012.07.24

写的好详细学习了

2012.07.24
寻找释然 楼主

回复Angel’s-trumpet的帖子只是探店,还没有拍照呢。

2012.07.24

怎么都是场景和翻拍的照片,没有真人照片。

2012.07.24
寻找释然 楼主

补充说明一下,桔子网络客服MM今天终于和我联系了,下次去的话,再电她。

2012.07.24
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