全国
商户中心
立即索票 热线:4000-365-520 关注微信 手机版

中国婚博会官网

【小桃花原创】八一八那些婚纱摄影的销售们以及应对方法

发表时间:2012.07.21

        八一八那些婚纱摄影的销售们以及应对方法

 

小桃花探了大概5-6家婚纱摄影33,也接触过不同类型的sales。当真是风格迥异,各显神通。

这篇帖子主要给大家分析几类销售,还有当我们遇到这类型的销售的应对办法。

帖子中商家名会用缩写隐去,请勿对号入座,因为我遇到的不代表整个公司,不要因为我说了什么对公司产生偏见。再次强调本文只对人不对公司。

一、强悍型

       婚博会上S家的一位经理。因为之前的那位销售没和我们谈妥,因此经理亲自上阵。当这女经理在我对面一坐下来,我就觉得不好!此人气场太强,霸气外露。对面这位一定是经过身经百战,忽悠过无数纯洁顾客的主儿。通常这类型都是笑里藏刀、城府极深啊。小桃花最害怕这类型的~搞不好没谈两句就没原则了。

      经理果然不是盖的,坐下就来一个很职业的笑。外加对旁边销售呼来喝去,拿这拿那,当真威风及了,在我心里的可信度也大大上升。 经理一开口便知有没有。上来就直奔主题,问清我们的顾虑。直接提出别的亮点忽悠起来,BF后来说感觉她以前做过传销。

      后来看我没啥反映,就直接拿BF开刀,说一些类似“就一次婚纱照,你肯定希望自己老婆漂漂亮亮的,这点钱肯定舍得花吧”这种话。一般男的最受不了就是面子问题,肯定直接答应了。还好我事先给BF打过预防针,告诉他面对这类问题怎么应对。BF就在旁边装木头人,不发表任何意见。

       说实话,这位经理真的业务水平一级棒的,我要是老板直接雇佣她。后来谈到价格,我实在觉得太贵,正好想上厕所,就跑啦。

     【面对强悍型销售,小桃花的对策是,以柔克刚。装无辜,装可怜,装无知。再厉害的人也不会对一个可怜兮兮的小女孩下手吧。就和她说:“哎呀,我好想上厕所啊,对不起呢,我想老公陪我一起去”。】

    二、傲慢型

         这个还是S家的,强悍经理的手下。霸气侧漏没漏好型。

         那家伙本身看着土了吧唧的,但说话的口吻老把我当成个老土鳖。

         比如:“你听说过这个牌子的婚纱吗?”

      (心想:没有听过,怎么着,你弄死我吧);

       “这可是**牌子的婚纱!"

     (心想:得了得了,真没听过);

      “我现在给你一个机会去前排看一下新款的婚纱。”

    (心想:憋着尿呢,真不想起来);

     “我们模特穿的衣服特好看吧?”

     (心想:你们请这什么廉价模特啊,木有气质。怎么不请个漂亮大外模啊);

      "如果我今天能给你一个穿这件婚纱的机会,你会考虑定下来吧”

    (心想:你有病吧,我没药啊);

    “你今天是真心要定下来吗?”

     (心里怒:你丫是成心气我的吗?)

      这位销售真是好失败,趾高气昂不说,还搞不清客户到底想要的是什么。

      对付傲慢的销售,最好的办法就是“唱反调”和“装B”。“唱反调”就是她说什么就表示质疑和不同意。“装B”虽然被雷劈,但遇到傲慢型的人就很有用。平时嘛,谨慎使用啊。

     【比如,他说我们这包包是全国十大品牌啊。回答他就说:“我只知道全世界十大奢侈品”啊,我真是没有见识呢。。。】

 

三、变脸型

      这个变脸是MN家的一位销售。我进去的时候她笑的倾国倾城的。用尽好多方法要让我马上就下订单。但是她越来越笑不出来啊。因为她发现她遇到了好难缠的客户。

     偶先是把事先准备的2页纸问题拿出来,挨个问。什么服装分区啊,摄影师分级啊。然后再拿出打印的套系内容来。最后开始谈判。谈判结果很让我不满意,我就搬出朋友的套系价格来。可惜他们死活不按着那个价格给我啊,说是差半年价格会波动。

    我说那算了吧,我再看看其他家。销售一听慌了,说“你是真心想今天定下来吗?”话说小桃花最反感销售问这句话了。我说你不给我优惠,让我感觉同样的套系,我比朋友的东西少,价格还贵。要你你定啊?她开始说真的没有办法之类的,说他们有什么考核指标,关系个人绩效和工资。一般进店不签单对他们影响很不好。

   我实在懒得听,我这儿还一肚子气呢,扭头和老公说:“我饿了,咱们吃饭去吧”。就看之前笑的倾国倾城的人儿脸顿时黑了,恶狠狠看着我离开了。

  【小桃花觉得看到这种变脸的销售,就不要在他家签单了。不然日后遭到的白眼会更多。】

四、大贫型

      MS家的销售。这姑娘简直是传奇,太能贫了。从我第一次打电话,她就和我贫了快1小时,连下班时间都耽误了。感觉就像聊家常那样,什么都说。节选一些我记得比较深的话:

     “我跟你说,我在这儿工作,就是为了到时候能混一套免费的婚纱照。要不就这点工资,谁在这儿啊。我们这儿好多人都是冲这里技术好来的。我们那个摄影师,工作没两年啊,特别有才华。我跟你说啊,这个东西真的和工作年限没有关系,就是靠悟性。”;“在地下室工作好?屁啊,好什么啊。。。”;“哎呦,你和电话里感觉真不一样啊,电话里感觉挺那什么一姑娘。。。现实看着还挺文静”。

      【小桃花觉得,遇到这样的姑娘就和她对贫吧,能了解很多他们公司的消息。比如哪个摄影师好点之类的。】

五、无主见型

       去YD家,接待我们的MM人很好。为了我们的要求,还去求他们领导,看着好可怜啊。他和领导说,你看我都谈了这么久了,你就给他们优惠点吧。非常谢谢这位MM呢。后来他们领导来了,直接和我们谈上了,MM就在一旁听。

     【不过从个人角度看,遇到这样的销售,还是直接和他们领导谈比较有效果】

六、好人型

       最后我想表扬一位我目前见过的最好的销售。我签他家的合同,一半是因为他家2天的行程,另一半就是因为信任这位叫“薇薇”的销售。

       其实刚开始我并不喜欢她。最早是在QQ联系,她回复我特别慢。总说很忙。。。

       后来婚博会第一次见她,她从我的需求给我推荐了2天的行程。而且耐心回答了我那好几页纸的问题。后来我说要再看看,明天定。她居然说:“恩,多看看是应该的。一辈子就一次,要好好选。你再比较比较别的家吧”然后还告诉我要注意的一些问题,小心什么陷阱。

       那天我问她能不能用200元积分券。她说当然可以啊,还嘱咐我一定要问清楚使用期限,不要兑换的太早了,导致200元作废等等。

       总之就是非常贴心。每次打电话她都对我的问题耐心回答。我的要求她都尽量满足,真心从我的角度出发考虑问题。

       我想,谁都希望遇到这样的销售吧,嘿嘿~

 

 

 

       哎呀,文字越写越夸张啦,用词有点太损了,真不好。

     昨天发的两篇帖子感谢大家的支持。偶一条都木有回复,很抱歉。因为昨天拍婚纱照实在木有时间啊。

     同时解释下关于昨天两篇帖子的发表时间,一个是凌晨4点一个是早上7点。

     其实我是早就写好存在草稿里的。4点朦胧醒来发表了一篇接着睡,7点起床准备去魔玛公司,又发表了一篇早就写好了的。时间让朋友们受到惊吓了,呵呵~抱歉。特此说明下,俺就不一一回复解释这惊悚的时间问题了。

    最后,无比感谢小心同学:) 你知道为什么的。爱你~

标签:
婚纱摄影公司 摄影公司 婚纱照
2012-07-21 浏览848 评论54

真牛楼主是搞销售的吧~~

2012.07.22

lz好厉害

2012.07.22

很好的经验帖呀

2012.07.21

我基本属于黑脸走人的

2012.07.21

回复泡沫儿的帖子O(∩_∩)O哈哈~把大家遇到的极品事情凑到一块儿估计能写本书啦

2012.07.21

小桃花总结的很棒,看的也好逗,形容的很好。我就遇到了一个很会贫的,聊着聊着套系的内容不知不觉就开始拉家长了~最讨厌的就是傲慢型的,今天去试婚纱时就碰上一个,让我损了一顿,扭头就走了

2012.07.21

很实用,华硕遇到极品销售也够受的

2012.07.21

照婚纱照果真是要货比三家,认识熟人了解内幕消息很重要。本人喜欢照写真,对照相馆黑人的项目深有体会。

2012.07.21

回复兰瓜瓜的帖子唉,本来就打算订M家的,是他们逼得我又探了好几家。

2012.07.21

回复douzhuanqq的帖子恩恩,你这招很好,(*^__^*)嘻嘻……

2012.07.21

回复筱筱紫的帖子再过来就不给这样的优惠了米错米错,好几家都有这个策略的,笑死人啦

2012.07.21

回复梦璃之心的帖子我不知道那家店是不是在世界公园哇,我是在婚博会看到的。挺有名气一店,坛子里很多姐妹都在那里拍的,嘿嘿

2012.07.21

回复miss石头的帖子石头说的有点像中国黄金第一家菜百的工作人员啊

2012.07.21

亲写的够详细亲你也够可以的探得到这么多种极品哈哈~~~我估计我探个两家就不想再找了。。呵呵

2012.07.21

回复~剑舞桃花~的帖子无论什么样的销售,咱其实都可以有一个对策:厚脸皮!任你说得天花乱坠,我就是不想现在签最讨厌说什么再过来就不给这样的优惠了。你信么?大不了就不从你家订了!这年头还真不是离了谁不行的!满大街的婚纱影楼工作室,哪儿不是拍啊?如果再让我去谈一次婚纱照……额……我一定先来论坛看看,哈哈客户的口碑是最最重要的,其他说神马都没用。正面的负面的都需要了解,然后从中选出咱最需要的。而且我一定会选择到实体店去看看再定,口说无凭,口说无用……实地考察最有效。而且现场的所谓经理,还真不一定是经理,其实都是销售伎俩吧。先期跟你谈的很有可能是临时从外面招来的,尤其婚博会的时候,很多销售都是临时招来培训一番上岗的,他们拿提成,但是没有太多权限,所以谈差不多之后就会请出所谓经理——也就是真正这公司的销售人员,跟你谈。无论她说什么不要开心太早,永远都要问一句:还能给什么什么吗?还能便宜吗?还能优惠吗?我签单的时候,可能LG也不想谈了,因为在我们眼里,哪儿都一样……准备不足啊,雾里看花啊。

2012.07.21

楼主准备的很全面呢,基本上就是兵来将挡水来土掩,其实还有一种方法就是以不变应万变。千万不要把自己的想法喜好表现出来,不管他说什么,都说嗯,好,还不错,我再考虑考虑,还是有点贵……要是遇到态度不好的销售直接走人啊,然后还给她撂一句,你这是什么态度啊,这时候就这种态度我怎么敢在你家定。一般的销售只要摸不清你的底线,就会自乱阵脚了……

2012.07.21

楼主总结的很到位,很精准啊

2012.07.21

这可真是什么样的销售都有啊···

2012.07.21

这完全是要打心里战啊!!

2012.07.21

很是讨厌他们这种销售方式呢

2012.07.21
扫描二维码

下载APP

关注服务号

享VIP筹婚服务

2008-2019 www.jiehun.com.cn All rights reserved. 版权所有:北京金海群英网络信息技术有限公司 -中国婚博会官网- 咨询电话: 4000-365-520

京ICP证140647号 - 京ICP备11033034号 - 京公网安备11010802017341号

主办单位:北京金海群英网络信息技术有限公司
千万结婚新人都在用的筹婚APP