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芊翔男仕礼服——态度极差

发表时间:2012.07.15

       昨天正好要会路过静安寺附近,而且也会有一个多小时的空当时间,就想问一问是否有可能去芊翔男仕礼服店看看,因为之前有收到一张免费衬衫券。

       于是乎我开始打电话(当然我想周末比较忙,如果不能约到我也觉得正常):“请问是芊翔男仕礼服吗?我想问一问今天是否有可能看一下礼服....”

       然后吓我一跳(凶是凶的来):“...没空的,都要提前预约的。”

       我说:“提前多久?要么我今天预约一个时间,过几天来看?”

       答:“要周末就提前两周约,要周一到周五提前一周,你现在要约伐?...你要不要约?”

       一幅不耐烦的声音,好像我欠着她一样的,虽然不说顾客是上帝,至少电话接起来也有点品牌店的素质吧,吓人哦。

      后来我说了个时间,她说:“你等着,我看看”之后确认可以后也不和我约个具体几点,留个电话就“啩”挂掉了,我想还真是拽啊,之前我订的迪加码问店的地址,问路线什么的,人家也没有不耐烦。还好之前没有直接下这家的订单。

      我想想不要多看了,直接就免费衬衫做掉,一点都没有这个心情去看看了。

标签:
礼服店 礼服
2012-07-15 浏览830 评论44

回复Angel’s-trumpet的帖子您好Angel’s-trumpet,对于您的情况,我们及时的联系了门店。暂时还没查出是哪个店员造成这次的不愉快。给您带来的不便我们深表歉意。鉴于您的投诉和建议,我们芊翔会加强对店内员工的整体培训,相信芊翔会在吸取了众多提议和建议后会得越来越好,感谢您的指正。我们芊翔在周末确实比较忙,如果您有需要也可以直接电话联系我们芊翔客服热线4000640026,我们也可以为您预约。再次表示感谢和深深的歉意。祝您工作愉快,事事顺心。

2012.07.16
jfm

不是吧,我还有张他们的西服券呢,苍天啊。。。怎么办

2012.07.16

回复Angel’s-trumpet的帖子ai~~~~~~还有张礼服券,不过要付清洗费,看来要考虑下要不要去了

2012.07.16

回复Angel’s-trumpet的帖子恩恩,早发现了。上次去拿老公的衬衫,他们对我还算客气。后来来了一对约好做西装的,人家早来了。一般性店家都喜欢顾客早点来,可是他们很凶的对那对夫妻。我们这里都是按点来的……蛮无语的

2012.07.16

额。。。我也有张芊翔的衬衫券还木有用。。。。好担心啊

2012.07.16

服务是有些问题的,我们刚去过的,免费的,所以就没啥好待见的,不过我们最后遇到一个算是热心的mm,还是能捞回一点上帝的感觉。你要预约就直接打电话,约到你要的那日子就算了,他们周末确实是很忙的。

2012.07.15

芊翔男仕礼服店的免费券我家也有,听楼主这样一说好怕。。。

2012.07.15

这个太多就不考虑了

2012.07.15

额这个服务态度不应该的

2012.07.15

芊翔的服务态度也是这个样子哈

2012.07.15

额。。这店员老嚣张的嘛,碰到免费券的,就是这么个态度。。。

2012.07.15

呵呵如果你那个是免费拿的话商家都是这幅德行啊如果你买他家的东西了他们就很客气了

2012.07.15

这都是什么态度哦,太过分了

2012.07.15

可能我的礼服是芊翔订的吧~态度倒是还可以,只是他们对顾客不怎么跟进倒是有点.....

2012.07.15

那么嚣张,那以后大家不要去了

2012.07.15

回复Angel’s-trumpet的帖子唉,这样的店多了去了

2012.07.15

我上次也去了,明明没几个人,还说我们要等四五十分钟。态度是不好。然后我们是西裤,面料只有两种选择的,还说什么免费送的还指望什么好面料啊。确实不好。确实对商家来说服务态度啊什么的这些细节如果不重视,客人们的口碑不好了,这家店也就失败了,一次不好别人的印象永远不好的。

2012.07.15

果断投诉她这么凶的

2012.07.15
tab

本来还考虑去做西装,还是不去了。

2012.07.15

这种东西么,商家都希望我们付钱的,直接拿免费的,换好走人~~~

2012.07.15
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