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【magichu 原创】今天去珂兰南东店调整了下戒托,有些不爽

发表时间:2012.07.12

 之前钻戒的戒托是在珂兰做的后来女友带时肉眼发现有一个爪子的的位置有些偏差,今天去珂兰找那里师傅调整了下,那个师傅我也不想说什么了,明明戒托上的爪子用肉眼看是看的出是不一样的,他说手工是这样的,后面还问我们那里觉得有问题就指给他,他就帮我们再削,我看的出他不耐烦了,说什么再帮你抛光的话等会你又看的出大小什么的,我这个人很实在的,遇到这种不爽的事情我是忍不住的,直接叫他别弄了,我拿走,我找别的厂家去弄了,我看他是个外地人,一副无所谓的样子,我越看越不爽,这是我自己的经验,我真心希望各位到那里去买裸钻当场做戒托的朋友们,拿到他做好的戒托自己当场仔细看看,有什么问题当场和他们交涉,我们当时就忽视了,我只想他认真些加工,至少态度上让我满意,现在我心里也很不爽,我女友心里也很不舒服。

所以我希望大家拿到成品时仔细看看,那样的话我心里也安慰些。

 

 

我上图了 那个镶嵌师傅说看不出有什么 我只希望他事实就是的说 最难以忍受事实在眼前却硬要撑着。

标签:
买裸钻 钻戒 裸钻
2012-07-12 浏览1374 评论69

不会吧,这么吓人啊,投诉到底啊

2012.07.14

我也觉得柯兰家口碑不好,一直都是做网络销售的。。货源怎么样都不知道的

2012.07.14
magichu 楼主

呵呵你自己如果觉得还好也没有什么了

2012.07.14

好像么是有点歪,不过还好啦

2012.07.14
magichu 楼主

回复猫咪tu的帖子呵呵我们也是十月呢~大概是下旬~

2012.07.14

回复magichu的帖子楼主也定了珍妮花拍照么拍了么?跟我投入下心得我们大概十月份拍

2012.07.14
magichu 楼主

回复猫咪tu的帖子嗯~有些事情连他们也解释不了~别说我们了

2012.07.14

一样的。钻石小鸟也是。订单上都写了镶钻多少克的出厂戒托里就刻了D字后面的钻石大小没有刻一般列如:DO.071ct什么的。我看没有就一个D字他什么话也没说我说D代表什么他说出厂代码。后来我去镶钻问那个镶嵌师她说的也没错是D是缩写代表克拉的她自己刻上去主要是刻的还是毛躁的坑坑挖挖就“D071”后面还没CT我说还不如不刻字跟出厂PT900的字都不同粗糙字里面黑色的我说帮我洗下他说戴久了会越来越多的脏东西。我都没戴呢,我的那位说没什么东西都是完美的。后来他们态度也不好就拉到了这事就没解决工艺师我觉得不咋地我都怕镶的不牢固工艺不好把我石头给万一掉了就事情大了

2012.07.14

回复枫之海韵的帖子谢谢亲能给到珂兰一个公正的评价,也很感谢各位网友的支持珂兰能走到今天和各位的信任和支持是分不开的顾顾再此感谢大家,关于楼主的问题,我私下也和楼主有过沟通还是希望他能再来珂兰,帮他解决问题,解除误会,让楼主能在珂兰再有一次美好的体验珂兰顾顾O(∩_∩)O~

2012.07.14
magichu 楼主

回复枫之海韵的帖子嗯你说很有道理~我回去再和女友商量下~或者和商家沟通下~总之谢谢你的建议啦

2012.07.14

你可以让珂兰安排其他工作人员帮你处理问题,我想你把问题和你的想法告诉告诉珂兰管理层,他们肯定很乐意帮你解决你的问题,因为我先前也发生过一些小问题,不过没你那么严重啦,最后珂兰非常爽快的帮忙处理了问题。试试看吧,不能为了一个不负责任的工作人员坏了你的好心情啊,毕竟钻戒是你送给你最爱的那位的的礼物啊。如果拿出去处理万一以后有什么问题,到时珂兰不承认那就不好了。希望你的钻戒问题能得到圆满的解决。顺便在此也要说说珂兰,这么大的一家珠宝首饰企业,希望你们不会因为一个不负责任的工作人员对顾客的服务态度,因而造成后面顾客的流失,或公司形象和信誉的损毁。毕竟珂兰在网上和朋友之间流传的口碑还是算不错的。非常关注珂兰对此事的处理结果,毕竟我的首饰多数都是从珂兰购买的。

2012.07.14

回复丫咪amy的帖子亲,我是在南京东路旗舰店呢你去淮海路直接找你的珠宝顾问哦,他会帮你安排的如果不放心,你短信我一下,我帮你打个招呼珂兰顾顾O(∩_∩)O~

2012.07.13

回复magichu的帖子可能师傅的手艺比较差的缘故吧,楼主消消气

2012.07.13

钻石火彩不错,现在商家都这样的,拿了了他们就是老子

2012.07.13

回复珂兰钻石上海的帖子我明天去淮海中路中环广场的店能找你镶嵌裸钻吗我已经在你们那里买了裸钻和戒托了明天中午销售通知我去拿钻戒

2012.07.13

回复magichu的帖子大概是扭臂的关系看上去上面4点不是完全对称整体上还是不错的不要太纠结了过两年再换个戒托好了

2012.07.13

楼上定了珂兰产品的亲们,你们下次来取货的时候可以直接来店里找顾顾我可以帮大家安排,我们的镶嵌师傅是高级技师,请大家还是能信任我们的师傅他镶嵌的裸石重来没有出现过掉钻的情况对于楼主的遭遇,可能真的有些误会,顾顾再次道声歉珂兰顾顾

2012.07.13

回复JY婧的帖子感谢你们的理解,你看你们如果觉得还没弄好的话,要不再来一次吧,我在店里,直接帮你们跟进下这个事情,真的很不好意思珂兰顾顾O(∩_∩)O~

2012.07.13

直接告诉名字。以后不找他

2012.07.13

拿的时候一定要看仔细拉.售后这么差的吗?

2012.07.13
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