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强大的中国婚博会:再说珂兰家之手链~服务保障篇

发表时间:2012.07.08

        相信之前有一部份JMS已经看过写珂兰家赠送的手链帖子,里面有详细介绍珂兰的手链赠券领取的全过程。(详见链接哦~~  http://bj.jiehun.com.cn/bbs/topic/15384.html

        在上一篇帖子中,有晒拿回来的手链,不过也提到了,拿回来的时候是没有小盒子的。当时有些小失望,确实也在帖子里流露出有些小遗撼。但是后来看到有的JMS的帖子里有晒到珂兰家赠的手链是带小盒子的,就有些不淡定的。虽然手链是赠送的,但待遇多少有些不一样,心里还是有些不平衡的。但这毕竟是赠品,当时也没强求了。

        然而,意外的事情发生了。

       发现珂兰钻石网的ID在我的帖子里给我回复了哦~~

 

      仔细看了下回复,后来又试探性的问了问能否补领一个,没想到爽快的给了我回复。就是昨天的事哦。


       珂兰钻石网的ID让我私信给他电话,没想到十分钟都不到就给我打电话,还是位帅哥客服哦~~特地跟我解释了很多,还跟我道歉说是他们工作的疏忽,因为周末他不在,所以帮我联系一位珠宝顾问,并且安排好,我直接过去取就可以。我就把时间直接定在了周末,呵呵,正好借聚餐之便。

       等客服帅哥联系好珠宝顾问后,又给我打过来电话,特意告诉我一声,安排的是谁,周日过去直接找她就行。说是叫萧萌(今天拿到人家名片才知道是这个“萌”字,我一直想像的是这个“蒙”,以为又是位男生呢)然后还跟我说,补送一对耳钉给我,反倒把我弄得不好意思了。

       了解到我家LG的男戒还没买呢,而且我们也打算考虑成品戒,又给了我一些建议。

       比如:珂兰家单款的男戒都是钻特别大的,价格相对偏高,而且很多男士也不喜欢戴钻特别大的,一般女生比较喜欢(一来我们不想考虑价位太高的,LG平时也不怎么戴,就是为了结婚才买的;二则LG喜欢素雅一点的,太咋乎了总觉得别扭)。

       推荐我们看看情侣对戒,男戒可以单卖的,性价比会高很多。可挑选取的款式也挺多的。还跟我介绍了珂兰家,平时到店的优惠都是什么样的。下次补齐吧~~今天太晚了,呵呵。

回来就把手链装在盒子里,刚刚好。绝配呢~~~


        这个就是赠送给我的耳钵了。很漂亮,谢谢珂兰钻石网的客服帅哥,服务真的很好呢。

         下午聚完餐后我就直奔大悦城写字楼的10层。呵呵,我又登记了一次。


这是在等萧萌MM时拍的,顾客不少呢~~~

        见到的萧萌是位短头发的MM。说话可利索了。因为LG的男戒还没买,又给我介绍了几款。我还特意把PP拍下来,带回去给我家那位看看,参考参考。


其实,我最想说的几点是:

一,珂兰家的服务真的是不错,至少领一个赠送的手链,就让我体验到服务的精致。我这不是要当托,但是服务真的是决定客户选择的第一要素。至少我是这样滴人的~~

二,中国婚博会的认证商家真的是服务到位。这也是中国婚博会带给我们的保障,至少让我觉得选在中国婚博会认证过的商家,后期的服务真的是多了一份保障。这也是中国婚博会一直强调的。

真的要谢谢这个平台,还有论坛带给JMS的信息透明度,还有服务的保障。

(PS:因为是晚上编帖,有错别字或语句不通的,将就着看哈~~因为眼睛都睁不开啦~~)

祝各位晚安啦~~~

标签:
手链 情侣对戒 钻石网
2012-12-19 浏览559 评论27

回复jwlove的帖子我已经私信您我的名字了。。回头您过来直接找我就好了,我也是这俩天刚进的店内工作

2012.07.13

回复珂兰钻石网的帖子好的,呵呵,一直都忘记问你怎么称呼了,嘿嘿,总不能到店说我找帅哥吧,嘿嘿

2012.07.10
一生无语 楼主

回复sxd的帖子是滴,婚博会给大家提供了一个大大的后台~~

2012.07.10
sxd

嗯,不错,婚博会就是强大啊,哈哈

2012.07.10

回复erykel-路可的帖子您满意就好呢,之前也是我们工作不到位害您还要再跑一趟呢

2012.07.10

回复jwlove的帖子呵呵,感谢您的夸奖啊,我现在也进店里了呢,您下次来的话直接来找我就OK啦~

2012.07.10

看到论坛上珂兰家的口碑这么好,真的心动啦~希望婚博会上有更多的优惠和漂亮的东东,准备好败一个回来哈!

2012.07.10

亲爱的MM,哈哈,这两天没来上班,去医院拔牙去了,没能亲自接待您,实在是不好意思呢!刚刚才想起上网,不想一下子看到您的帖子了,太令我意外了,我做的这些都是应该的呢,因为我们是电子商务公司,很注重客户的体验,加上我们店面正在扩张和装修,我们很多天晚上销售顾问要通宵值夜班,会比较辛苦,所以一忙起来可能会疏忽,希望大家都多多包涵我们一定会把自己的状态调整好的哦,那个手链在佩戴的时候要注意哦,不然会影响光泽度的哦~戴完之后用柔软的布擦下哦~有问题随时联系我哦,早点休息,晚安~O(∩_∩)O~

2012.07.09
一生无语 楼主

回复金牛牛的帖子珂兰家有很多合作商,所以一般有过订单的JMS好像都能拿到珂兰家赠送的东东~~

2012.07.09

大家都有手链领啊

2012.07.09
一生无语 楼主

回复猴小贱的帖子不着急的哈~,注意下效期就行

2012.07.09
一生无语 楼主

回复猴小贱的帖子不着急的哈~,注意下效期就行

2012.07.09

本来想周末把手链顺便领了还不行非得周一至周五。。

2012.07.09

回复erykel-路可的帖子嗯找个时间先去把手链领了,我的手链也还没领呢~:-)

2012.07.09
一生无语 楼主

回复小龙宝宝的帖子昨天接待我的MM也说了,珂兰家就是做口碑的~~感觉还真是~~口碑好了,顾客自然就来了

2012.07.09
一生无语 楼主

回复qdoudou的帖子嗯嗯,是的,建议可以将他家作为备选哦~~~

2012.07.09
一生无语 楼主

回复永远爱着那个胖纸的帖子嘻嘻,这是说的实在话,没有夸张的啦~~~超喜欢那个客服帅哥的~~

2012.07.09
一生无语 楼主

回复愤怒的小鸡的帖子嗯啦,让我对珂兰好感倍增倒是真的呢~~

2012.07.09

服务真不错啊

2012.07.09

回复erykel-路可的帖子是滴,呵呵,跟他联系好多次了,只是还不知道他叫什么,嘿嘿,就一直帅哥小伙的叫,嘿嘿

2012.07.09
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