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广州天长地久婚纱摄影

发表时间:2014.08.19
在广州天长地久拍摄的婚纱照。现在对后期制作跟进的时间一拖再拖,天长地久的工作人总是现在是旺季,工作人员很忙的理由来搪塞我,约好的时间让我改期,要么约好了时间让我下次再到店里,很失望,不满意,想要投诉,该如何为自己争取?希望社区的姐妹们给我点建议,具体原因待会我发帖子详细说明。我从来不喜欢麻烦,更喜欢为难别人,今天我实在是忍无可忍了,需要客人的理解,谁来理解我们消费者呢,收了钱就不是客人了吗
标签:
婚纱照 婚纱摄影 婚纱
2014-08-19 浏览2042 评论8

LZ,深刻明白你的感想。因为我拍完天长地久之后,也在那边的后期折腾了很长一段时间,修改了3次排版,但是最后做出来的产品都还是不满意的。从可以看排版到最后拿到产品,折腾了快半年时间。我建议LZ直接跟天长地久投诉,或者在社区发帖,让婚博会帮你协调这个问题。可以要求天长地久对你损失的时间作出补偿。客人的权益无论什么时候都要得到维护的,因为我们是花了钱买服务的。LZ可以放心,婚博会是个好的平台,你的诉求婚博会会帮你解决的了。

2014.08.20

这个问题我很同情楼主,因为我周末去帮朋友看排版的时候,也遇到了问题,但是商家也给出了解决的方法!1、当天是星期日,我去到天长地久,客人真的很多,我是帮朋友看排版的,下午4点到,结果等到5点都没有工作人员可以服务。中间的水还是我自己倒着喝的……2、后来我找到了负责人,比较礼貌地表达我已经等了一个小时的情况,先不要扯火,你扯火了也不能马上有工作人员帮助你,我只是强调,我等了1个小时,能否给我一个反馈?3、那个负责人还是很有礼貌地让我进办公室看排版,因为他也不好意思让我等了1个小时,结果是我进去之后,由于排版没有准备好,网络有问题,所以当天不能看,相当于我白来一趟。4、对于这个问题,负责人也很抱歉,表示可以通过邮件的方式,发超大附件给我的朋友,让她在邮件看排版。这个处理方法我觉得是可行的,因为有甚么建议,可以让朋友直接在邮件中回复,只需要对着文件名逐个写就可以了。而对于我等了一个小时还不能看排版,负责人道歉了很久,我也知道他们很为难。上面就是我的经历,我很客观说一句,天长地久的后期确实跟不上,但是工作人员的服务态度还是比较好的,当然态度好不能解决问题,关键还是要找到解决方法,例如刚刚的邮件确认,我觉得可行,而且不需要大家在跑一趟,有不满意邮件反馈,也算是有诚意的方式。楼主不妨试试这个方式?如果真的没有办法,可以向婚博会投诉维权。希望可以帮到你!

2014.08.19

不知道楼主是在哪个门店选片的?我也是在天家拍的,之前给他们打电话预约时间也总是预约不上,后来我就自己去店里了,建议楼主这样:第一,楼主态度要强硬点,表示自己婚期很紧,让他们抓紧时间制作,第二,实在不行,楼主直接去他们店里或者直接找店长,说明情况,要求他们在规定的日期必须给你看版第三,如果上述还行不通,建议楼主找管管帮忙解决希望对你有帮助哦

2014.08.19

回复Annylily001回复小洁猪迫不得己真的要投诉啊实在是觉得很难受,我还介绍了自..那就果断维权吧。

2014.08.19
Annylily001 楼主

回复小洁猪迫不得己真的要投诉啊实在是觉得很难受,我还介绍了自己的朋友在这里拍摄,现在自己也就只有这样的待遇,实在是担忧自己的选择。

2014.08.19

这确实要投诉下!

2014.08.19
Annylily001 楼主

回复小洁猪迫不得己真的要投诉啊在广州天长地久拍摄的婚纱照。现在对后期制作跟进的时间一拖再拖,天长地久的工作人总是现在是旺季,工作人员很忙的理由来搪塞我,约好的时间让我改期,要么约好了时间让我下次再到店里,很失望,不满意,想要投诉,该如何为自己争取?希望社区的姐妹们给我点建议,具体原因待会我发帖子详细说明。我从来不喜欢麻烦,更不喜欢为难别人,今天我实在是忍无可忍了,需要客人的理解,谁来理解我们消费者呢,收了钱就不是客人了吗

2014.08.19

迫不得己真的要投诉啊

2014.08.19
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