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中国婚博会官网

我说已投诉到婚博会,影楼mm竟然轻蔑的笑了

发表时间:2014.05.15
昨天下午天长地久婚纱摄影客服联系我,因为我投诉她家销售张于极其不负责任,后期出问题不跟进不说,还拒绝接收我发的微信,连最起码的职业道德都没有,我说我已经投诉到婚博会,结果电话那头的mm居然轻蔑的笑了,什么意思?难道婚博会也拿他们没办法?
标签:
婚纱摄影 婚纱 天长地久婚纱摄影
2014-05-15 浏览4122 评论24

您不用着急,您的投诉已经收到且正在处理中,也请安心等待结果。

2014.05.15

婚博会只是一个联盟商家,并非是婚博会可以拿他们有什么办法,遇到这些事情要冷静,尽量找到合适的解决办法。

2014.05.15

楼主写帖子好好说说他们的服务,让大家都警惕

2014.05.15

个人素质问题吧

2014.05.15

这样的态度啊

2014.05.15

回复轻松熊喜欢喝益力多首先楼主下单的影楼是婚博会认证的商家,因此只要是客观反映实际..恩,有订单还有图片什么的,但是投诉的文字部分我已经提交,不知如何添加图片这些

2014.05.15

最好找主管人员沟通下。

2014.05.15

有些人就是这样的,素质不咋地

2014.05.15

可能是个别工作人员的素质问题吧,楼主淡定,让管管们处理一下吧~

2014.05.15

先淡定,看看他们处理结果怎么样先,不要委屈了自己···

2014.05.15

楼主请息怒,应该很快能解决

2014.05.15
dNN

是这样的

2014.05.15

不管她什么态度,自己投诉得到处理才行

2014.05.15

首先楼主下单的影楼是婚博会认证的商家,因此只要是客观反映实际情况的投诉,都会有婚博会的工作人员跟进:1、目前楼主是在后期制作中遇到问题,其实建议楼主可以在论坛主版发帖,将情况客观地描述出来,尽量避免掺杂太多主观色彩。如果有合同或者照片,证实后期没有达到合同上的要求,或者延期,那么这些都是投诉的铁证!2、由于楼主的影楼是婚博会的积分盟约商家,我们的社区工作人员都是非常负责的,接到投诉会直接联系商家,商家会积极派出工作人员来协调问题。相信楼主遇到的那个轻蔑的反馈,只是极个别的行为,不代表商家主要的服务质量。3、最后支持楼主维权,但是楼主请耐心等待一下,目前临近婚博会,商家和婚博社区的工作人员都比较忙,处理投诉事件的时间相对会长一点,因此楼主要相信,自己的合法权益是有保障的,但不是一天两天就能快速解决,中间还有监督的婚博会、商家和楼主三方的协商呢,因此不要着急,问题会解决的。希望可以帮到楼主,望采纳,你的问题会有负责人的工作人员跟进的!

2014.05.15

别担心,等婚博会帮你沟通解决,相信管管,不要气到自己。

2014.05.15

婚博会会帮忙协调,但是我觉得你也可以直接投诉到他们经理那些的

2014.05.15

估计销售员不理解吧,楼主应该相信管管们

2014.05.15

这个服务态度看个人吧,有些客服素质不行。

2014.05.15

别跟小人计较了!

2014.05.15

可能那些客服只是小职员,估计婚博会对他不不能怎样,反而说投诉到他的上司那里,他会更加害怕吧!

2014.05.15
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