全国
商户中心
立即索票 热线:4000-365-520 关注微信 手机版

中国婚博会官网

大自然木地板商家服务态度差(管管回复至7楼)

发表时间:2013.06.24
我在6月16日夏季婚博会家装展购买的大自然木地板,订单合同上约定4天内安装,到现在已经8天了,商家还没有履行承诺。最要命的是电话联系后答复帮我查查看,之后就一直不接电话,请问我应该怎么办?婚博会是否有投诉处理平台?对这样的参展商是否有约束?
标签:
婚博会 夏季婚博会
2013-06-25 浏览744 评论7

我现在也遇到同样问题,大自然的服务超级差,越安装不来人,让客户傻等。太垃圾了

2013.11.19

楼主你好,你反映的情况我们将及时反馈给相关工作人员,也可以拨打4000-365-520咨询

2013.06.25

这个是有点过分了,本该承诺的就要做到,不然要你承诺做什么呢,可以问问婚博会的客服人员,总有办法解决的

2013.06.24

商家和顾客就是提供服务和消费的关系,我觉得如果商家都没提前打招呼,为什么要体谅呢?楼主要拼命打电话去啊,打了过去不要等他们之后给你答复,要在电话上问清楚!问他们具体什么时候来,接电话的人叫什么名字,免得时候赖掉。相信大自然还是比较知名的商家应该还是可靠的。实在不行请联系管管看看吧。再不行去找他们公司呀。

2013.06.24

楼主可以联系管管问问看。本来也打算订大自然的,现在有点顾虑了。。

2013.06.24
会员780820 楼主

不是不体谅商家,好歹给个说法。为什么电话接了一次就不再接听,我持续拨打了至少50次,有什么问题无法面对客户的,说清楚就好了。婚博会现场购买时说得非常好,现在连电话都不接,总让人觉得不能理解。

2013.06.24

楼主你好,首先,因为婚博会的订单很多,可能商家现在正处于消单的过程中,希望楼主可以体谅一下商家。其次,如果可以有咨询电话的话,这个就比较容易办了,就一直打电话与客服联系,直到客服给你一个满意的答案。此外,婚博会是有这样的处理平台的,楼主可以打电话给婚博会去询问。最后,大自然地板在行业中也是蛮有名气的,所以相信商家肯定可以给楼主一个满意的答复。

2013.06.24
    扫描二维码

    下载APP

    关注服务号

    享VIP筹婚服务

    2008-2021 www.jiehun.com.cn All rights reserved. 版权所有:北京金海群英网络信息技术有限公司 -中国婚博会官网- 咨询电话: 4000-365-520

    京ICP证140647号 - 京ICP备11033034号-1 京公网安备 11010802034002号

    主办单位:北京金海群英网络信息技术有限公司
    千万结婚新人都在用的筹婚APP